19.11.2008 от Andrew
Когда я, в конце 2001 года, начал продавать банкам далеко не каждый банк обладал собственным сайтом, а некоторы, из тех что сайт все же имели, использовали бесплатный хостинг от narod.ru и chat.ru. Поскольку хостинг бесплатный, то некоторые когда-то размещенные там сайты живут и по сей день. Может кому-то будет интересно окунуться в ту атмосферу и поглазеть на музейные экспонаты:
Некоторые сайты современных банков по уровню дизайна и содержанию недалеко ушли от этих музейных экспонатов:
Рубрики: Маркетинг | 1 уже не сдержался »»»
21.07.2008 от Andrew
Оказывается в цивилизованном мире социальные сети реально конкурируют с банками на ниве оказания банковских услуг. На сайте журнала “Финанс” прочитал, что существуют web-сервисы, которые помогают встретиться частным кредиторам и заемщикам и даже обеспечивают скорринговую оценку потенциальных заемщиков.
Вывод: Интернет все больше и больше меняет традиционные представления о ведении бизнеса, даже такого консервативного, как банковский. Игнорировать эту тенденцию опасно.
В связи с этим вспомнился бородатый анекдот:
Сидит возле банка еврей и торгует семечками. К нему подходит старый знакомый и обращается с просьбой:
- Абрам дай денег взаймы.
- Не могу
- Почему, у тебя ведь есть свободные деньги?
- У нас с банком договор: я не даю ссуды, а он не торгует семечками.
На случай исчезновения ссылки или ограничения доступа дублирую текст статьи:
заинтересовало? »»»
Рубрики: Банковская розница | Вставить свои 5 копеек »»»
24.06.2008 от Andrew
Интернет перевернул мир, предоставив людям возможности для быстрого поиска любой информации и общения. С появлением концепции Web 2.0 возможности всемирной паутины существенно расширились, она стал играть огромную роль в обмене потребительским опытом: на различных форумах, конференциях, в блогах люди собирают информацию о товарах и услугах, делятся опытом их использования, рассказывают о положительных аспектах (реже) и отрицательных (значительно чаще) - как говорят: “довольный клиент расскажет трем людям, а недовольный - десяти”. Почему-то банки сконцентрировались на использовании Интернета как канала обслуживания своих клиентов, развивая интернет-банкинг, но очень мало используют интерактивные возможности Интернета. А ведь всемирная паутина предоставляет банковскому бизнесу безграничные возможности по:
- приобретению новых клиентов;
- повышению лояльности существующих клиентов;
- повышению качества своих услуг;
- сбору информации о потребительских предпочтениях и не удовлетворенных потребностях для анализа и разработки новых продуктов и услуг.
заинтересовало? »»»
Рубрики: Банковская розница, Маркетинг | 10 уже не сдержалось »»»
17.06.2008 от Andrew
ПриватБанк снова поразил меня своей креативностью. Что там организация продажи банковских продуктов через страховые компании, когда Приват предложил использовать в качестве канала продаж …. многочисленных вебмастеров и блоггеров. Каждый желающий может зарегистрироваться, получить код виджета (готового объекта, для размещения на сайте, который можно увидеть ниже), разместить его и зарабатывать на посетителях, которые будут покупать новые продукты ПриватБанка или совершать банковские операции.
Может быть есть желающие попользоваться услугами ПриватБанка и позолотить мне ручку гривной-другой? ;)
Рубрики: Банковская розница, Маркетинг | Вставить свои 5 копеек »»»