Поиск

Удачный карточный продукт

20.11.2011 от Andrew

Карта СвязногоСлучайно обнаружил, что существенная часть моих магнитогорских знакомых обзавелась картами «Связного» и не только обзавелись, но и активно пользуются переводя туда часть своих средств. Проведя среди них опрос пришел к выводу, что основными стимулами получения этой карты для всех поголовно стали:

  1. Повышенная процентная ставка на остаток по счету (10% на ежедневный остаток свыше 10 000 рублей)
  2. Бесплатное снятие наличных в любом банкомате (от 1 000 рублей за раз, без ограничения количества операций)

Все остальные плюсы типа бонусных баллов, бесплатного пополнения, кредитного лимита, бесплатного перевода между картами Связного уже были сугубо индивидуальны. Основными драйверами, которые заставляют брать эту карту и регулярно совершать некоторые телодвижения для перевода на нее денег, у всех совершенно одинаковы. Кроме плюсов, коллеги, привыкшие к богатству сервисов наших клиентов, отмечали и множество минусов в Интернет- и мобильном банкинге (отсутствие управления лимитами, невозможность выпустить виртуальную карту, частичная выписка и многое другое), но люди мирятся с этими неудобствами, настолько для них важны эти две причины. По-большому счету ведь ничего гениального — просто комбинация двух простых и очевидных вещей:

  • дайте людям повышенный процент на текущий остаток и вы получите большую оседаемость средств. Многие клиенты боятся ложить деньги в банк на долго, так как не уверены в завтрашнем дне, а такой плавающий и ни к чему клиента не обязывающий остаток в реальности может лежать очень долго. Правда на мой взгляд не правильно платить процет именно на остаток по карт, т.к. технологически карточный счет опасен и его глупо использовать для накоплений. Писал тут и тут.
  • в стране, заваленной банкоматами разных банков, глупо строить и содержать собственную банкоматную сеть — проще воспользоваться имеющимися и вместо затрат на банкоматы взять на себя затраты на банкоматный интерчендж. Еще до своего банкротства «Северная Казна» предлагала продукт «Большие города», который предлагал бесплатное снятие в любом банкомате ограниченное количество раз в течение месяца. «Связной» пошел дальше и вообще не стал ограничивать снятие (IMHO зря, т.к. 3-5 раз в месяц любому нормальному клиенту за глаза достаточно, а если задаться целью можно устроить флешмоб из множественных снятий по 1 000 рублей и просадить банк).

Эта комбинация помноженная на сеть дистрибуции Связного дала уже миллион карт и судя по всему они большей частью «работающие». Поработает «Связной» еще над сервисами и получится совсем конфетка!

Рубрики: Банковская розница, Банковские карты | 13 комментариев »»»

Авиакобренды

23.11.2010 от Andrew

Давно собираюсь написать о бонусных программах авиакомпаний и банковских кобрендах с авиаперевозичками. На днях получил карту МИнБ-Трансаэро и это (+бессоница) сподвигло наконец-то сесть за клавиатуру.

Насколько мне известно банковские кобренды имеют все крупнейшие российские авиакомпании:

  • Аэрофлот: Сбербанк. Русский Стандарт, СМП, Альфа, Сити, Уралсиб, Газпром
  • Трансаэро: Промсвязь, Открытие, Росбанк, Русь, Русский Стандарт
  • S7 (она же Сибирь-Глобус): Альфа
  • Ютейр: Ханты-Манскийский

Кроме них кобренды есть и у региональных перевозчиков, например Уральских авиалиний (Альфа, ВТБ24). Есть и российские банки, сотрудничающие с зарубежными перевозчиками, например Ситибанк и Люфтганза.

Как видим некоторые банки участвуют даже в проектах с несколькими авиакомпаниями. Что же им это дает? Меня долго мучал вопрос как строятся финансовые взаимоотношения банка и перевозчика, или проще говоря по какому тарифу банк выкупает у авиакомпании премиальные мили, чтобы раздавать своим клиентам?
заинтересовало? »»»

Рубрики: Банковские карты | 6 комментариев »»»

Мобильные инициативы Фридмана

03.02.2010 от Andrew

Фридман, владеющий не только Альфа-Банком, но и телекоммуникационными активами разразился оригинальной идеей заменить национальную платежную систему распространением карт через базы сотовых операторов:

«Мы предлагаем использовать данные об абонентах сотовых операторов для выпуска и предложения им банковских карт», — рассказал об идее источник в руководстве Альфа-банка. Схема такова: банк попросит оператора отобрать данные об определенных абонентах — например, по полу, возрасту и затратам на связь — и тем из них, кого сочтет благонадежными, пришлет почтой неактивированную карту либо предложение получить в отделении банка карту — настоящую или виртуальную (пароли доступа для интернет-платежей).
заинтересовало? »»»

Рубрики: Банковская розница, Банковские карты | Вставить свои 5 копеек »»»

Карта для блондинки

16.07.2009 от Andrew

Улыбнул меня промо-сайт Cosmocard от Альфа-банка. Приведу несколько цитат со своими комментариями.

Сначала мы узнаем основную характеристику этой карты:

Это стильно! Карта Альфа-Банк — Cosmopolitan — Visa, пожалуй, самая стильная из всех банковских карт. Она идеально дополняет образ современной и преуспевающей девушки.

После чего читаем совет для «продвинутых»:

Если ты практична — оформи карту как дополнительную к счету своего любимого мужчины

Из этих двух фраз лично у меня складывается несколько однобокий образ «современной и преуспевающей девушки». Так и подмывает бросить в массы лозунг «Блондинка, экономь деньги папика в кризис — приобретай Cosmocard!»

Сам сайт поражает адекватным наполнением: он-лайн тесты, конференции с пластическим хирургом, опросы, гороскопы — все что нужно настоящей блондинке.

Надо отдать должное Альфа-банку — целевая аудитория выбрана грамотно. Подозреваю, что карт эмитировано достаточно много и оборот по ним неплохой…

Хотя лучше бы Альфамобиль возродили и название красивое и идейное наполнение есть…

PS Цитаты взяты непосредственно с раздела «о карте«.

Рубрики: Банковские карты | Вставить свои 5 копеек »»»

Кобрендовый депозит

22.12.2008 от Andrew

По-моему такого еще не было на рынке:

С 15 декабря 2008 года Альфа-Банк запустил новую совместную акцию с компанией ОАО «Аэрофлот — российские авиалинии». Открыв до 31 мая 2009 года накопительный счет «Улётный», клиенты могут не только сохранить деньги, но и получить дополнительные мили по программе «Аэрофлот Бонус».

Начисление миль программы «Аэрофлот Бонус» производится за каждый календарный месяц. Необходимо, чтобы минимальный остаток по счету «Улётный» за месяц был не менее 50 000 руб., 2 000 долларов США, 2 000 евро — тогда за каждые 70 руб., 5 долларов США, 3 евро, сохраненные весь месяц на счете, клиент получит одну милю. Причем за первый месяц, в котором открыт счет, также будут начислены мили (по особым условиям).
заинтересовало? »»»

Рубрики: Банковская розница, Банковские карты | Вставить свои 5 копеек »»»

Планы развития ЛИКАРД

25.09.2008 от Andrew

дисконтная карта ЛикардПравление ОАО «ЛУКОЙЛ» утвердило программу развития ОАО «ЛУКОЙЛ-Интер-Кард» на 2008-2017 годы:

Программой, в частности, предусматривается, что количество АЗС ЛУКОЙЛа, оснащенных терминалами «ЛИКАРД», возрастет с почти 3 тыс. в начале 2008 года до 5,2 тыс. к 2017 году. За тот же период количество карт ЛУКОЙЛа, находящихся в обращении, увеличится с 1,75 млн. до более 7 млн. штук. Инвестиции в проект составят более 22 млн. долл. США.

Система будет предусматривать возможность работы с многофункциональными картами, например, микропроцессорными картами, совмещающими банковское приложение, топливное приложение «ЛИКАРД» и приложение лояльности.

заинтересовало? »»»

Рубрики: Банковские карты | Вставить свои 5 копеек »»»

Малиновый лохотрон

23.03.2008 от Andrew

Кто не слышал о накопительной программе лояльности «Малина«, которая стартовала в Москве в апреле 2006 года? Слышали, наверное, все (старт программы сопровождался мощной рекламной компанией), а многие стали участниками, так как к концу 2007 года было выпущено свыше 2 млн.карт «Малина».

Воскресным утром я не поленился оценить практическую полезность этой программы с точки зрения простого покупателя и пришел к неутешительному выводу: «Малина» это лохотрон.
заинтересовало? »»»

Рубрики: Банковская розница, Банковские карты, Маркетинг | 7 комментариев »»»