Chirkov.net: блог

Формируется команда НСПК, Набиуллина уточняет стоящие перед ними задачи (“Важно, чтобы транзакции по платежам прорабатывались на территории РФ, именно на это направлен закон”, Глава ЦБ также сообщила, что на первом этапе создания НСПК основной задачей является обеспечение технической независимости системы платежей в РФ. На втором этапе планируется выпуск национальных карт) и параллельно предлагает банкам озаботиться защитой своих программных платформ от западных санкций. Интересная тема, животрепещущая, поэтому остановимся на ней подробнее.

С точки зрения системного программного обеспечения в банковском мире наблюдается тотальная зависимость от иностранных поставщиков. Отечественные операционные системы и СУБД теоретически существуют, но практически никто их не видел. В качестве операционных систем повсеместно используются Windows, Unix и Linux (Linux, наверное, можно признать защищенным от санкций, хотя и на Windows можно пережить суровую годину без обновлений). В качестве баз данных банки используют Oracle, снова Oracle, еще раз Oracle и, гораздо реже, Informix, MySQL, совсем редко DB/2. Доминирование Oracle в финансовой сфере безусловно, но отсутствие лицензионной защиты также позволяет продолжить им пользоваться какое-то время, а там может наши героические разведчики украдут исходные коды последней версии и какое-нибудь НИИ СУБДстроения выпустит наш собственный “Оракул” :) или санкции рассосутся, ибо бизнес есть бизнес. В общем, с точки зрения системного программного обеспечения каких-либо немедленных негативных последствий можно особенно и не опасаться.

А что с прикладным софтом для банков, который является их основным производственным активом и который в высококонкурентной среде требует регулярного обновления и развития? Не буду вдаваться во всякие межбанковские расчеты, игры на валютных биржах и прочие темы, от которых я почти так же далек, как и живущая по соседству концертный директор группы “Серебро”:)

Читать полностью »

По всеми миру в тендерах на процессинговые центры сталкиваются три российские компании: БПЦ, Компас Плюс и OpenWay (перечислены по алфавиту, чтоб никому не обидно было). Конкуренция этих трех российских софтверных компаний приняла по истине глобальный характер – в любой, самой далекой дыре мира, начиная от Юго-Восточно Азии, заканчивая Латинской Америкой лбами сталкиваются как минимум две из трех. Обычно присутствует еще кто-то из местных или регионально близких поставщиков, но россияне есть всегда и очень часто ACI. Не побоюсь сказать, что у российских разработчиков процессинговых систем есть только один глобальный конкурент – ACI, а с остальными столкновения происходят эпизодически на конкретных географических рынках, где они имеют традиционно сильные позиции. Основная же борьба зачастую происходит между нашими компаниями. За исключением США – там просто другая планета…

Может пора господам Веренинову, Колякину и Логинову (снова по алфавиту) сесть где-нибудь в ресторации на Сухаревской площади и поделить глобус, чтоб не ломая друг-другу цены дать возможность планомерно захватывать каждому свой континент втаптывая в грязь HPS, S2M, GRG, TSYS-CTL, Tieto, TPS, Atos и прочих Yalamanchili и постепенно откусывая все большие куски от огроменного пирога ACI…

 В любом случае, в данной области Россией можно гордиться! Авиастроение и прочие ресурсоемкие высокотехнологичные отрасли развалили, но российское IT процветает и мне очень приятно где-нибудь в Дакке видеть рекламу антивируса Касперского!

Мой коллега пожаловался на Альфу, клиентом которой он стал в числе тех ~20% клиентов “Северной Казны”, которых Альфе удалось конвертировать в своих при “санации” (более похожей на грабеж). Тогда он польстился на кобренд с Аэрофлотом и конвертировал подаренную ему прежним менеджментом Казны Gold`у в Альфовский пластик, которым пользуется преимущественно в командировках. Теперь он просит у меня совета в какой бы более клиентоориентированный банк податься. Далее с его разрешения привожу письмо ко мне (содержащее также переписку с Альфой, выделенную курсивом):

обращение в Альфу: Добрый день! Я постоянно езжу в командировки за границу и 100% срабатывает правило “транзакция в двух странах в течение 24 часов” (ну или около того). Могу точно угадать, когда мою карту заблокируют. С утра расплатился в гостинице в одной стране, затем в промежуточном аэропорте что-нибудь покупаешь и – привет SMS с предложением позвонить в банк из роуминга. Раньше можно было звонить заранее, называть период нахождения за рубежом, и эта проверка отключалась, сейчас – нет (в последний раз девушка мне сказала, что вы перестали принимать такие заявления). Я владелец золотой карты в вашем банке, по счету проходят приличные суммы, постоянно использую карту при расчётах. Мне пора менять банк? В прошлый раз здесь вы сказали, что в альфа-клике появится возможность устанавливать такой “грейс период”, а теперь, как я понимаю, этого не будет. Вы делаете использование вашего сервиса крайне неудобным и дорогим. В других банках с клиентом хотя бы сами связываются и выясняют фрод ли это. Как я могу решить данную проблему?

Ответ банка из серии «Я ему про Фому, а он мне про Ерёму»:
Читать полностью »

Compass Plus получил подтверждение от PCI SSC, что программные продукты TranzWare Oline (вместе с веб-сервером удаленного доступа FIMI), TranzWare CMS и TranzWare e-Commerce соответствуют требованиям стандарта Payment Application Data Security Standart. Из российских (и широко распространненых в России) вендоров пока только OpenWay просертифицировала модули Way4 Card и Way4 Net-server. Список сертифицированных вендоров, приложений и аудиторов доступен на сайте PCI SSC.

Аудит проводила компании Trustwave.

Сбербанк готовится к запуску новейших банковских технологий:

Другая разработка Сбербанка — создание при помощи мобильного телефона виртуальной банковской карты для разовых оплат и других операций. Виртуальная карта позволяет максимально безопасно делать покупки в интернете. Кроме того, ее можно легко передать на другой мобильный телефон.

Интересно зачем виртуальную карту генерировать с мобильного телефона? Безусловно это техносексуально, но практический смысл? Виртуальная карта предназначена для расчетов в Интернете, значит человек, когда соберется ей воспользоваться будет находится в сети и совершенно логично посредством Интернет виртуальную карту и сгенерировать. Конечно можно отвлечься от компьютера, взять телефон, понажимать на нем клавиши, потратить деньги на SMS или GPRS-траффик и потом перенабить реквизиты карты ручками. А можно зайти на сайт своего банка и сгенерировать виртуальную карту в Интернет-банке, обложив ее всякими лимитами (это давно реализована в TranzWare и используется многими клиентами Compass Plus), а после использования немедленно заблокировать до следующего раза.

заинтересовало? »»»

В России все еще действует больше тысячи банков и подавляющее большинство из них обслуживает корпоративный бизнес (чаще всего своих акционеров). Однако, время, когда каждое предприятие учреждало собственный банк прошло, сейчас даже крупные ФПГ и холдинги продают свои банковские активы, а те, которые пока не продают, переквалифицируют их в розничные (либо с целью диверсифицировать риски, либо для увеличения стоимости при будущей продажи). Перефразируя известную поговорку нынче “плох тот банк, который не мечтает стать розничным”.

Гуру маркетинга говорят, что главное в бизнесе это найти незанятую нишу, позиционироваться и пол-дела сделано. В банковском бизнесе другая половина дела это IT-обеспечение проекта. Обслуживание массового клиента и развертывание сети продаж накладывает дополнительные требования на системы автоматизации и действующие банковские системы далеко не всегда им удовлетворяют. Это заставляет банки вкладываться в модернизацию IT-инфраструктуры, а это долгие и дорогие проекты.

В Казахстане у розничных банков модно покупать крутые “западные” АБС, которые заточены на обслуживание розницы (T24, Equation, FlexCube и т.п.) и доказали, что способны успешно перемалывать миллионы клиентов. Это длительные проекты стоимостью в десятки миллионов долларов – в  2005 году сразу несколько банков РК купили T24, но к концу 2008 года во всех этих банках запущены лишь отдельные малозначительные модули и до завершения проектов еще очень далеко.

В России у банков принято рачительнее относится к деньгам (а может пример Уралсиба который год внедряющего пилотный проект на базе Finacle пошел на пользу) и повальная мода на иностранные АБС пока до нас не дошла – банки выкручиваются по-своему. заинтересовало? »»»

Несколько лет я веду статистику российских процессинговых центров, обслуживающих международные карты. По моим данным сейчас функционируют или находятся в стадии запуска 110 процессинговых центров (я не учитывал процессинговые центры локальных платежных систем). Эти процессинговые центры обслуживают порядка 500 российских банков-участников МПС VISA и MasterCard (это оценочное число, так как точное количество участников МПС мне ни разу не встречалось – платежные системы почему-то не хвастаются полным списком своих участников). Таким образом каждый четвертый (!!!) российский банк имеет собственный процессинговый центр (чаще всего в форме in-house). С уверенностью можно утверждать, что процессинговый аутсорсинг у нас не в моде.
заинтересовало? »»»

Лишь последние пару лет на Украину пришла мода строить процессинговые центры – до этого подавляющее большинство банков наслаждалось аутсорсингом в нескольких крупнейших процессинговых центрах (ПУМБ, УПЦ, Укркарт, ПриватБанк). Это при том, что в Украине банк с эмиссией в пару сотен тысяч карт считается “так себе”, а действующих банков почти 200.
заинтересовало? »»»

Так получилось, что мне стал известен полный список клиентов CTL (и инсталлированных у них продуктов) на территории бывшего СССР по состоянию на 2006 год. С тех пор я отслеживал изменения и надеюсь, что приведенный ниже список актуален.
заинтересовало? »»»

В Казахстане, с населением около 15 млн. человек, функционирует 35 банков, из которых 19 занимается банковскими картами. Также банковские карты выпускает и обслуживает Казпочта. По состоянию на март 2008 года эти финансовые организации выпустили почти 6 млн карт, при этом судя по статистике держателей одновременно двух-трех карточек практически нет, наверное, потому что на рынке Казахстана безоговорочно лидирует VISA (75% эмиссии) и большая часть банков даже не является участниками платежной системы MasterCard. Вообще потенциал для роста эмиссии еще очень большой.
заинтересовало? »»»