Chirkov.net: блог

По работе мне приходится много общаться с людьми, заводить и развивать новые знакомства. Временами от этого устаешь, даже очень сильно – хочется тишины, покоя и никого не видеть…

А эта книга про то, что постоянно расширять круг знакомств важно для каждого человека, вне зависимости от того, в какой сфере он работает. В книге собрано огромное количество примеров из жизни, которые демонстрируют, что даже случайное знакомство может вдруг круто изменить всю жизнь принеся деловое предложение, новую работу или просто помощь в трудную минуту. В книге даются практические советы о том как заводить и развивать знакомство, а деятельность по расширению сети знакомств получила название networking.

Самая ценная мысль книги заключается в том, что знакомства надо заводить просто так, бескорыстно и совершенно искренне предлагая людям свою посильную помощь -“поделись улыбкою своей и она к тебе не раз еще вернется” :).

Пелевин в “Generation П” десять лет назад дал креативную идею российским производителям безалкогольной продукции:

В переводе на русский “Uncola” будет “Некола”. По своему
звучанию (похоже на имя “Никола”) и вызываемым ассоциациям
это слово отлично вписывается в эстетику вероятного
будущего. Возможные варианты слоганов:

Спрайт. Не-кола для Николы

(Имеет смысл подумать о введении в сознание потребителя
“Николы Спрайтова” – персонажа наподобие Рональда
Макдональда, только глубоко национального по духу.)

Пусть нету ни кола и ни двора.
Спрайт. Не-кола для Николы

(Второй слоган нацелен на маргинальные группы.)
Кроме того, необходимо подумать об изменении оформления
продукта, продаваемого на российском рынке. Здесь тоже
необходимо ввести элементы ложнославянского стиля. Идеальным
символом представляется березка. Было бы целесообразно
поменять окраску банки с зеленой на белую в черных полосках
наподобие ствола березы. Возможный текст в рекламном
ролике:

“Я в весеннем лесу
Пил березовый Спрайт”

Только в 2005 году на российском рынке появился квас “Никола”, эксплуатирующий креатив Пелевина.   До этого не находилось желающих наклонится и поднять идею, валявшуюся на полу…
заинтересовало? »»»

Четыре года назад я был твердо уверен, что рынок in-house`ов близок к насыщению, однако 3,5 года безбедной жизни на продаже этих самых in-house доказали, что я ошибался. Сейчас, в 2008 году, обстоятельства заставили задуматься, а имеет ли перспективы в России процессинговый аутсорсинг?

Мировой тренд очевиден – непрофильные функции, к которым относится техническое обеспечение работы банковских карт (а в некоторых регионах и инфраструктуры в виде банкоматов и POS-терминалов), надо отдавать в аутсорсинг, сосредоточившись на разработке новых продуктов и их продаже.  Но почему-то у нас количество процессинговых центров (в подавляющем большинстве случаев – внутрибанковских) только множится. заинтересовало? »»»

Собрался свести в общий список ранее прочитанные книги, которые считаю полезными не только для продавцов, но и для всех управленцев.

заинтересовало? »»»

Несколько лет я веду статистику российских процессинговых центров, обслуживающих международные карты. По моим данным сейчас функционируют или находятся в стадии запуска 110 процессинговых центров (я не учитывал процессинговые центры локальных платежных систем). Эти процессинговые центры обслуживают порядка 500 российских банков-участников МПС VISA и MasterCard (это оценочное число, так как точное количество участников МПС мне ни разу не встречалось – платежные системы почему-то не хвастаются полным списком своих участников). Таким образом каждый четвертый (!!!) российский банк имеет собственный процессинговый центр (чаще всего в форме in-house). С уверенностью можно утверждать, что процессинговый аутсорсинг у нас не в моде.
заинтересовало? »»»

Лишь последние пару лет на Украину пришла мода строить процессинговые центры – до этого подавляющее большинство банков наслаждалось аутсорсингом в нескольких крупнейших процессинговых центрах (ПУМБ, УПЦ, Укркарт, ПриватБанк). Это при том, что в Украине банк с эмиссией в пару сотен тысяч карт считается “так себе”, а действующих банков почти 200.
заинтересовало? »»»

Рекомендую прочитать опус “мифология тендера“, а также предшествующие “продажи“, “выставки“, “кадры” – забавно и по сути очень правильно.

Автор, кстати, – очень нетривиальный человек.

Так получилось, что мне стал известен полный список клиентов CTL (и инсталлированных у них продуктов) на территории бывшего СССР по состоянию на 2006 год. С тех пор я отслеживал изменения и надеюсь, что приведенный ниже список актуален.
заинтересовало? »»»

В Казахстане, с населением около 15 млн. человек, функционирует 35 банков, из которых 19 занимается банковскими картами. Также банковские карты выпускает и обслуживает Казпочта. По состоянию на март 2008 года эти финансовые организации выпустили почти 6 млн карт, при этом судя по статистике держателей одновременно двух-трех карточек практически нет, наверное, потому что на рынке Казахстана безоговорочно лидирует VISA (75% эмиссии) и большая часть банков даже не является участниками платежной системы MasterCard. Вообще потенциал для роста эмиссии еще очень большой.
заинтересовало? »»»

Кто не слышал о накопительной программе лояльности “Малина“, которая стартовала в Москве в апреле 2006 года? Слышали, наверное, все (старт программы сопровождался мощной рекламной компанией), а многие стали участниками, так как к концу 2007 года было выпущено свыше 2 млн.карт “Малина”.

Воскресным утром я не поленился оценить практическую полезность этой программы с точки зрения простого покупателя и пришел к неутешительному выводу: “Малина” это лохотрон.
заинтересовало? »»»