Chirkov.net: блог

На РБК вышла интересная статья об объемах рынка дистанционного банковского обслуживания в России, снабженная большим количеством цитат Председателя совета директоров банка “Северная Казна” г-на Фролова . Северная Казна является одним из пионеров e-banking в России и успешно продает услуги интернет-банкинга (собственной разработки) во всех регионах своего присутствия.
Далее нарезка интересных цифр и фактов из статьи:
заинтересовало? »»»

Арком изрядно удивил, разработав домашний платежный терминал, который предназначен “для дома, квартиры, офиса” и предоставляет следующие услуги:

• точка wi-fi доступа в интернет
• skype-фон (с возможностью подключения обычных телефонов)
• платежные сервисы (всем знакомый платежный терминал)
• видеонаблюдение и видеосвязь (в презентации эта тема совершенно не раскрыта)

Оставим в стороне такие феньки, как интернет-доступ, skype и видеонаблюдение, может кого-то привлекает роль домашнего эквайера?

Мне кажется, что подобное устройство может быть интересно для офиса, где есть какое-то количество сотрудников, у которых может быть ограничен доступ в интернет (а у кого-то и вовсе отсутствовать), присутствует поток посетителей – эти люди потенциально будут совершать платежные операции через это чудо мысли. Однако, взрывной рост сетей платежных терминалов связан с наличными платежами, а данное устройство работает только с картами. Это недостаток, в сравнении с компактными моделями платежных терминалов, которые предназначены для настенного размещения и встречаются даже на стенах совсем уж мини-маркетов типа “большой ларек”.

 Может быть я ретроград, но в частном доме, и тем более квартире, применения этому девайсу совершенно не вижу. Зачем банку устанавливать и впоследствии обслуживать сеть подобных устройств, если существуют мобильный и интернет-банк, которые позволяют удобнее делать гораздо больший спектр операций? При этом эти каналы взаимодействия с банком не требуют технического обслуживания на стороне клиента и не просят пробурить дополнительные дырки на стене дома :)

Мобильный телефон это, несомненно, удобный канал обслуживания клиентов. Какой же набор банковских услуг предоставлять и как технологически это обеспечить?

Сначала стоит разобраться в терминологии – специалистами часто используются два термина с неустоявшимися определениями:”мобильный банкинг” и “SMS-банкинг”. Однажды, обсуждая доработку SMS-команд для совершения операции оплаты “чужого” телефонного номера, я принял участие в споре с разработчиком, который отказывался делать эту доработку, ссылаясь на то, что это “функционал мобильного банкинга, а у нас SMS-банкинг”. Оборону разработчика я пробил следующим шутливым доводом: “мобильный и SMS-банкинг различаются так же, как эротика и порнография – все зависит от точки зрения конкретного человека”.
заинтересовало? »»»

Выложил две свои статьи по банковской тематике:

• Выбор программного обеспечения для построения процессингового центра – уже была опубликована
• Банковское самообслуживание для розничных клиентов – еще не опубликована