Chirkov.net: блог

Америка, в части платежных технологий, это совсем другой мир. К ним еще не пришел EMV и хотя дата вступления в силу liability shift уже названа, но огромная эквайринговая сеть и ее тотальная неприспособленность к приему EMV, а следовательно и многомиллионные (а может и миллиардные) затраты на апгрейт, с учетом технологического прогресса, помноженного на приверженность американцев простым инструментам (типа бумажных чеков, которые до сих пор являются не только основным средством выплаты зарплаты, но и повседневных расчетов между людьми), дают основания предполагать, что предприимчивые янки удачно проскочат этот этап эволюции и сразу окажутся в светлом будущем мобильного NFC или биометрии.

Мое знакомство с Америкой началось со снятия наличных в аэропорту Майами. Найти банкомат оказалось не так просто, а выглядел он допотопно (я бы сказал постыдно) и был не банковским. В Америке огромное количество так называемых ATM deployers, независимых владельцев больших и малых банкоматных сетей (вплоть до того что я видел банкоматы, установленные в маленьком adult заведении или тату-салоне). Поэтому все банкоматы, игнорируя столь привычные нам правила не взимать комиссию за выдачу местной валюты, взимают surcharge в размере 2,5-3 доллара. Заряжены эти банкоматы довольно изношенным по нашим меркам купюрами и имеют ограничение в 200-300 долларов. Банковские банкоматы могут быть и достаточно современными, но все равно работают совершенно не так как у нас: каждый из встреченных мной банкоматов требовал вставить карточку, а потом быстро (именно быстро) вытащить ее, после чего вступал в диалог ввода PIN и выбора суммы. Таким образом, украденная карточка никогда в жизни не будет изъята по требованию эмитента на территории США – тамошние банкоматы просто физически не способны ее захватить… Никаких дополнительных услуг, кроме просмотра баланса и снятия наличных банкоматы не предлагают.

Читать полностью »

Год назад на превратности фрод-мониторинга Альфа-банка жаловался мой коллега, а теперь настала моя очередь получить личный опыт. Сидя в Майами мне потребовалось забронировать билет на обратный рейс на сайте Трансаэро. Заполнив все данные бронирования я был переброшен на платежный сервер ChronoPay, который после ввода реквизитов карты, сообщил, что в проведении операции отказано. Стоит отметить, что несмотря на наклейки SecureCode и Verified  by Visa, на ACS сервер своего банка я не попадал, т.е. ChronoPay попытался совершить покупку без 3D Secure аутентификации. Я немедленно вспомнил, что после того, как карту другого моего коллеги вычистили скиммеры, я обложил все свои карты лимитами, поэтому переключился в Интернет-банк, увеличил размер лимита на интернет-транзакции по карте на сумму превышающую сумму покупки и попытался снова забронировать билет. Трансаэро сообщило, что нужного мне билета больше нет, видимо, не смотря на неудачную покупку, в их системе бронирования он разблокируется не сразу. Спустя примерно полчаса билет снова стал доступен и я попытался повторить покупку, но снова получил отказ, который меня очень удивил. Я внимательно перепроверил все лимиты и после того как билет снова разблокировался решил попробовать другую карту (первая была Visa, а теперь я использовал реквизиты MasterCard). Снова получив отказ, я погрешил на какие-нибудь кукисы и после очередной разблокировки билета я попытался забронировать билет используя Firefox, вместо IE, но снова получил отказ. Я безуспешно попробовав еще пару раз и учитывая время, которое проходит до момента пока билет разблокируется, за этим занятием я провел около 3 часов! У меня даже зародилось сомнение, что может быть высшие силы таким образом подсказывают мне, что лететь этим рейсом не надо. Поэтому я  начал искать альтернативные варианты. Поскольку в Москве была еще не совсем ночь, я попросил своего товарища в банке-эмитенте посмотреть причины отказа и через несколько минут он ответил, что в авторизационной системе был зафиксирован только один первый запрос, который был отвергнут сработавшим лимитом и никаких других авторизационных запросов ни по одной моей карте больше не поступало. Из этого стало понятно, что проблема очевидно на стороне ChronoPay, о чем я и написал в службу поддержки Трансаэро. Параллельно я нашел и без проблем купил прекрасный билет даже чуть дешевле с пересадкой в Риме и возможностью выбрать длинную стыковку и провести весь день в Вечном городе, где я никогда до этого не был.

Трансаэро ответили менее чем через час, запросив маскированные номера карт, чтобы свериться с ChronoPay. Еще менее чем через час (несмотря на то, что в Москве был уже час ночи, надо отдать должное саппорту Трансаэро) я получил следующий ответ, поразивши меня в самый мозжечок:
Читать полностью »

В отличии от БПЦ, в OpenWay никогда не хвастаются ростом клиентской базы (видимо Питерская интеллигентность действует :), но констатируют, что их больше 100. OpenWay, наверное, первым из тройки начал международную экспансию и оказался наиболее успешен в этом деле. Мне достоверно известен только один случай, когда OpenWay заключил контракт, но он был разорван клиентом через несколько месяцев – это крупнейший вьетнамский банк VBARD. Случаев замены Way4 на другую систему, я не знаю.

Список клиентов OpenWay на текущий момент, по моим сведениям, выглядит так:

Читать полностью »