Доступность процессинга
25.01.2013 от AndrewОдной из важнейших характеристик процессинга является его доступность, которая характеризуется нулем с некоторым количеством девяток после запятой. Эта дробь означает соотношение между календарным годом (который принимается за 1) и временем, в течении которого процессинговая система была доступна и обрабатывала операции по картам. В избранном обществе считается, что доступность процессинговой системы должна составлять четыре девятки, т.е. 0,9999 (или 99,99% т.е. примерно 53 минуты недоступности), а некоторые перфекционисты стремятся достичь аж пяти девяток!
На доступность влияет ряд факторов, в том числе:
- время запланированного простоя, связанного с обновлением прикладного программного обеспечения ПЦ. Как минимум раз в полгода, когда платежные системы выпускают очередные обязательные требования процессинговую систему надо остановить, обновить и снова запустить. Технология апгрейта совсем без остановки обслуживания до некоторой степени была реализована ACI в устаревшем продукте BASE24, а все остальные вендоры (насколько мне известно) только пытаются сократить время такого простоя ;
- время запланированного простоя, связанного с обновлением программно-аппаратного комплекса (на серверную операционную систему и базу данных также выпускаются критичные обновления, когда-то банк натыкается на предел возможностей аппаратной платформы и вынужден заменять сервера и далеко не все системы поддерживают линейное масштабирование за счет добавления в кластер приложений и базы данных новых серверов);
- не запланированные простои, связанные со сбоями в программной и аппаратной компонентах, каналах связи.
Рубрики: Банковские карты | 3 комментария »»»
