Chirkov.net: блог

Пока писал про мобильный банкинг вспомнил о недавнем ноу-хау ПриватБанка – SMS-кредитах: любой человек (даже не являющийся пока клиентом Привата) может в любой момент времени отправить SMS с заявкой на кредит и оперативно получить разрешение на кредит и SMS со специальным кодом, который позволит расплатится в эквайринговой сети Привата (примерно половина украинского эквайринга находится под ним). Безусловно креативно и технологично, а вот насколько практично?…

Мобильный телефон это, несомненно, удобный канал обслуживания клиентов. Какой же набор банковских услуг предоставлять и как технологически это обеспечить?

Сначала стоит разобраться в терминологии – специалистами часто используются два термина с неустоявшимися определениями:”мобильный банкинг” и “SMS-банкинг”. Однажды, обсуждая доработку SMS-команд для совершения операции оплаты “чужого” телефонного номера, я принял участие в споре с разработчиком, который отказывался делать эту доработку, ссылаясь на то, что это “функционал мобильного банкинга, а у нас SMS-банкинг”. Оборону разработчика я пробил следующим шутливым доводом: “мобильный и SMS-банкинг различаются так же, как эротика и порнография – все зависит от точки зрения конкретного человека”.
заинтересовало? »»»

Выложил две свои статьи по банковской тематике:

• Выбор программного обеспечения для построения процессингового центра – уже была опубликована
• Банковское самообслуживание для розничных клиентов – еще не опубликована